Riflessioni digitali di Davide D'Amico su temi delle PA con l'obiettivo di coniugare tecnologie, organizzazione e risorse umane
giovedì 29 settembre 2016
#SPID è una grande opportunità !
Quando penso a #spid vedo uno strumento potenzialmente utile da un lato per l'accesso ai servizi della PA, dall'altro per abilitare nuovi servizi dei privati a valore aggiunto. Immaginiamo di dover fare un cambio di residenza , ci colleghiamo al portale del comune entriamo con spid , facciamo la nostra richiesta e poi il sistema ci propone in automatico :"sei anche interessato ad acquistare o a fare volture su servizi telefonici?, gas, luce e acqua? "Se si, vieni messo nelle condizioni di attivare questi servizi, pagandoli, ma sicuramente semplificando la vita del cittadino che non deve più andare in giro per uffici o cercare on line su siti diversi.... inoltre un numero grande di utenze spid può creare anche una concorrenza sugli stessi prezzi dei servizi erogati a pagamento, con la conseguenza che potrebbe anche essere più sostenibile ( dal punto di vista economico finanziario) lo stesso sistema informatico che lo supporta... si potrebbero fare altri esempi , nel caso del rilascio di patenti potrebbero essere proposti servizi di acquisto o noleggio auto , di assicurazioni, etc etc . Insomma spazio alla fantasia e ai privati per cercare quei servizi che potrebbero attivarsi a partire dall'accesso a pubblici servizi. Inoltre spid potrebbe essere facilmente integrato con sistemi di pagamento ( carte di credito) o conti correnti, semplificando anche le transazioni tra PA e PA , tra PA e cittadino e privati e ancora tra cittadini e privati ... insomma bisogna avere un po' di fantasia e di visione , sperando che tra qualche anno si possa anche arrivare ad acquistare magari un caffè con spid tramite smartphone o pagare un parcheggio comunale. Anche pagare equitalia potrebbe essere un'idea visto che , da quello che mi dicono , a volte è difficile anche questo con le attuali procedure analogiche....in bocca al lupo ai provider , e mi auguro che abbiano la forza di rischiare e di proporre modelli di business innovativi per la realizzazione di veri servizi a valore aggiunto... anche coinvolgendo attivamente ,in modalità di codesign , un campione di cittadini...
martedì 23 agosto 2016
Alcune idee per una dirigenza pubblica 4.0
In questo momento si parla diffusamente di riforma della Pubblica Amministrazione (PA) e soprattutto
c’è crescente attesa nei riguardi del nuovo assetto giuridico della Dirigenza
Pubblica(DP).
Una DP che potrebbe essere coinvolta in una sequenza di
processi innovativi a partire dalla modalità di reclutamento e di assegnazione
o “non assegnazione” di incarichi.
Non mi soffermo su
quanto abbondantemente è emerso, a tal riguardo, sulla carta stampata, nonché da dichiarazioni di esperti di settore, piuttosto ritengo rilevante suggerire degli spunti di riflessione che potrebbero contribuire a definire i confini di una evoluzione della DP negli anni a venire.
venerdì 20 maggio 2016
Siamo dirigenti pubblici "responsabili"
Ci muoviamo in equilibrio su un filo.... Cerchiamo soluzioni a problemi , raramente con strumenti che ci supportano.... Siamo spesso soli.... Perché non abbiamo tempo per avviare relazioni improntate alla collaborazione multidisciplinare.... Le persone che lavorano con noi non sono "dipendenti" ma collaboratori e li coinvolgiamo...e li vogliamo fare crescere... ,Non siamo il più delle volte amati... Spesso ci contrastano... Ma andiamo avanti perché siamo pionieri e cerchiamo di innovare .... E soprattutto perché crediamo in una pubblica amministrazione migliore... , Crediamo nel cambiamento... Ci capita di sbagliare...e non lo nascondiamo.... ,E non ci lasciamo sopraffare dall'inerzia... , lavoriamo per il Paese, siamo invisibili ma viviamo perché nel DNA abbiamo stampata una responsabilità nei confronti dei cittadini e un'etica .... E possiamo dormire " sereni ".... E facciamo un lavoro nobile che ha una ricaduta su tutta la collettività : siamo dirigenti pubblici responsabili! ( cit. Personale) e siamo tanti anche se non sembra!
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